Politique de Confidentialité et de Protection des Données

Chez Vovoo, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité et de Protection des Données ("Politique") décrit comment nous traitons vos données personnelles en tant que responsable du traitement, notamment lorsque vous visitez notre site web, demandez une démo ou un essai, ou vous inscrivez à nos newsletters.

Cette Politique ne s'applique pas à l'utilisation des produits et services SaaS que nous fournissons à nos clients professionnels pour inspecter et gérer leurs parcs automobiles. Pour plus d'informations sur ces aspects, veuillez nous contacter.

Qui est Vovoo ?

Dans cette Politique, "Vovoo" désigne la société Vovoo, société à responsabilité limitée au capital de 12 500 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 90377187100014, dont le siège social est situé 6 Rue Léon Droux 62300 à Lens. Vovoo agit en tant que responsable du traitement des données personnelles sous notre contrôle.

Qu'est-ce qu'une "donnée personnelle" ?

Selon le Règlement européen sur la protection des données n° 2016/679 (dit "RGPD") et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 "Informatique et Libertés" modifiée, les "données personnelles" sont toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, telles qu'un nom, une adresse email, un numéro de téléphone ou une adresse IP.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet et pourquoi ?

Nous traitons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification et coordonnées professionnelles : nom, prénom, raison sociale, adresse email, numéro de téléphone. Ces données sont traitées lorsque vous demandez des informations sur nos produits et services, participez à nos événements ou vous inscrivez à nos newsletters.
• Informations fournies lors de contacts : informations supplémentaires que vous nous partagez, par exemple lors de la réservation d'une démo ou d'un essai.
• Échanges et communications : lettres d'information, emails, enregistrements de réunions, réponses aux formulaires de contact, tickets de support.
• Données d'utilisation du site web : statistiques, enquêtes de satisfaction, études de cas, témoignages clients.
• Informations provenant de tiers : données d'identification et utilisation de notre solution partagées par nos partenaires et fournisseurs.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles et que devez-vous savoir d'autre ?

Chez Vovoo, nous nous engageons à respecter la confidentialité et à protéger les données personnelles de nos clients et utilisateurs. Cet engagement se traduit par notre conformité aux lois et règlements applicables, notamment le RGPD, tout en assurant une meilleure protection des données pour améliorer nos produits et services.

Concrètement, nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Commercialiser notre solution et améliorer nos services.
• Vous contacter afin de vous inviter à des démos, des webinaires, des événements, et vous tenir au courant de nos nouvelles fonctionnalités et autres communications commerciales.
• Gérer votre relation avec nous.

Comment Vovoo respecte-t-il le RGPD pour traiter vos données personnelles ?

En vertu de l'article 6 du RGPD, Vovoo traite vos données personnelles sur la base de :

• L'exécution de notre contrat ou de mesures précontractuelles.
• La conformité à une obligation légale.
• Notre intérêt légitime.
• Votre consentement, lorsque applicable.

Combien de temps Vovoo conserve-t-il vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles pendant 5 ans après votre dernier contact avec nous ou, s'il existe un contrat entre nous, pendant toute la durée du contrat. À l'issue de ce contrat, les données seront conservées le temps de satisfaire au processus de réversibilité.

Le traitement de vos données personnelles est-il sécurisé ?

Vovoo a mis en œuvre des mesures de sécurité pour protéger votre vie privée et vos données personnelles, ainsi que pour répondre aux exigences du RGPD.

Concernant les mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout risque de violation, de divulgation non autorisée ou d'atteinte à leur intégrité, Vovoo a mis en œuvre tous les moyens nécessaires avec ses équipes et ses prestataires pour minimiser les risques de failles de sécurité, notamment :

• Mise en place d'un site web SSL.
• Sauvegarde nécessaire pour éviter la perte ou l'altération des données personnelles.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos fournisseurs et prestataires de services (notamment pour les services informatiques). Autrement, vos données personnelles ne sont pas partagées en dehors de Vovoo.

Lorsque vos données personnelles sont partagées en dehors de Vovoo, nous nous efforçons de sélectionner nos prestataires sur la base de critères exigeants en termes de confidentialité, de protection des données et de sécurité.

Vos droits

Dans les limites et conditions des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez nous demander de :

• Accéder à vos données personnelles ;
• Rectifier vos données personnelles ;
• Effacer vos données personnelles ;
• Restreindre le traitement de vos données personnelles ;
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
• Transférer vos données personnelles à un autre fournisseur (droit à la portabilité).

Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente (par exemple, la CNIL en France).

Comment nous contacter ?

Si vous souhaitez exercer vos droits et pour toute question relative à ce document et, plus généralement, à la collecte et au traitement de vos données personnelles par Vovoo, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : support@vovoo.fr ou à nous envoyer un courrier à l'adresse suivante :

Autres informations importantes

Modifications. La présente politique de confidentialité et de protection des données peut être mise à jour de temps à autre, notamment pour tenir compte des modifications apportées à nos services, aux technologies ou aux réglementations applicables. Ces mises à jour entreront en vigueur dès qu'elles seront disponibles et consultables sur notre site web.